FAQs

Sì, potete controllare i vostri ordini e quindi anche il relativo stato (se confermato, spedito etc) accedendo sul vostro profilo utente attraverso il Log In.

Nel menu Area Utente nella colonna di Sinistra potete quindi trovare il link "I Miei Ordini"

L'ordine viene generalmente affidato al corriere entro due giorni dopo il ricevimento del pagamento.

La consegna può richiedere quindi 4 o 5 giorni dal pagamento

In caso di consegna con supplemento Priority la merce viene consegna in 24h dalla partenza (tranne nelle zone servite in 48h)

Nonostante il nostro impegno di consegnare il prima possibile, non possiamo dare la certezza della consegna nei tempi indicati quando non dipendenti da noi.

Il minimo d'acquisto è una confezione di bicchieri oppure € 30 + Iva per altri prodotti.

I costi di spedizione sono proporzionali al numeri di scatole inserite nell'ordine e possono variare sulla base delle località in cui i prodotti vengono spediti. I costi vengono calcolati e visualizzati nel carrello al momento del check-out.

E' possibile indicare al corriere la data di consegna, ma non l'orario preciso di arrivo.

In questi casi consigliamo di accordarsi per la consegna con fermo deposito presso il più vicino magazzino del corriere e provvedere quindi al ritiro della merce (sempre entro 3 giorni per evitare spese di giacenza)

Abbiamo predisposto la vendita di un pacchetto "Campioni" in cui si possono scegliere 5 modelli bicchieri.
Verrà spedito un campione per ogni modello o i modelli scelti sino ad un massimo di 5 pezzi.
Il prezzo forfettario per tale servizio (che comprende la spedizione e la preparazione del pacchetto) è di 16,00 € + iva

Il pacchetto non è modificabile in termini di numero di bicchieri e di costo.
E' quindi possibile scegliere i modelli di cui si ha la necessità di visionare, per un massimo di 5 pezzi.

Inserendo il pacchetto nel carrello d'acquisto potete specificare nel campo "Note e Richieste Particolari", i bicchieri che volete ricevere.

E' possibile richiedere un solo pacchetto campioni.

Pacchetto campioni

I bicchieri trasparenti e quelli satinati sono prodotti con lo stesso materiale. E' della famiglia dell'ABS ed è lo stesso materiale utilizzato per la produzione delle campane dei frullatori, quindi trasparente e molto resistente agli urti ed i graffi. Ha inoltre una notevole resistenza ai lavaggi in lavastoviglie, senza pericolo di opacizzazioni.

Il bicchieri con la finitura Frost sono prodotti in polipropilene, un materiale che per sua natura non può essere trasparente. E' quindi in un colore bianco lattiginoso, semi trasparente.
La sua caratteristica principale è una maggiore elasticità rispetto al materiale dei bicchieri trasparenti e satinati, che lo rende praticamente indistruttibile a qualsiasi urto, caduta, graffi...

Da diversi anni non produciamo più i bicchieri in policarbonato.
E' rimasto nell'uso comune chiamare i bicchieri rigidi e riutilizzabili: "Bicchieri in policarbonato".

La motivazione che ci ha spinto ad abbandonare questo materiale è la richiesta costante da parte delle grandi aziende di essere tutetali dall'acquisto di policarbonato contenente Bisfenolo A, una sostanza chimica che viene rilasciata negli alimenti (attivata specilamente dal calore) e per cui L'EFSA (Autorità Europea per la sicurezza Alimentare) ha stabilito una dose giornaliera tollerabile (DGT o TDI) di 0,05 milligrammi/chilogrammo di peso corporeo/giorno (mg/kg pc/die).
In linea di massima quindi siamo contrari all'uso del policarbonato per tutti quei prodotti che sono a contatto con gli alimenti.

E' difficile dare una stima precisa in quanto molto dipende dal tipo di detergente e brillantante utilizzato nella lavastoviglie; in ogni caso abbiamo testato i bicchieri sino a 600 lavaggi in lavastoviglie e non hanno presentato nessun tipo di problema

Sì, i nostri bicchieri sono testati e certificati anche per l'uso in microonde.

Sì, è un servizio che offriamo.

LEGGETE CON ATTENZIONE PER ORDINARE I BICCHIERI PERSONALIZZATI

Il logo è stampato ad 1 colore su un lato del bicchiere (Il logo può contenere il vostro marchio e/o scritte)

Passi da seguire:

1 - Sul menù Bicchieri Personalizzati scegliete il modello che volete personalizzare

2 - Nella pagina che vi si apre potete scegliere lo scaglione di quantità relativo alle vostre esigenze (ad es. 250 pz - 500 pz - 1000 pz)

3 - Se è la prima volta che realizzate presso di noi il bicchiere selezionato, dovete inserire nel carrello anche l'impianto stampa, quindi dal Menù "Bicchieri Personalizzati" scegliete la voce Impianto stampa ed inseritelo nel carrello.

L'impianto stampa non è altro che l'attrezzatura necessaria per poter stampare il vostro logo sul bicchiere. Viene realizzato una sola volta, quindi in caso di riordino dello stesso formato di bicchiere non dovrete più pagarlo
4 - Una volta completato l'ordine dovrete inviarci via mail il vostro logo in formato vettoriale (.ai o .pdf in alta definizione). Se non avete tale formato potete chiedere al grafico che vi ha realizzato il logo. Lui di certo avrà questo file. Non serve che sia impostato ad una certa grandezza. Penseremo noi a ridimensionarlo in relazione al bicchiere da voi ordinato. Non accettiamo scansioni o file a bassa risoluzione (.jpg) in quanto la qualità di stampa risulterebbe di pessima qualità.

5 - Vi verrà inviata la bozza del logo in dimensione reale via mail per poter verificare che il logo sia corretto

6 - Non appena ci darete conferma della bozza procederemo con l'ordine.

7 - Il pagamento dei bicchieri personalizzati viene in ogni caso effettuato in anticipo con bonifico o Carta di Credito/PayPal al momento della ns. conferma d'ordine.

I tempi di produzione per i bicchieri personalizzati sono circa 20 giorni dal momento di ricevimento del logo in file vettoriale e del pagamento (salvo venduto)